Tatil-Uludağ gizlilik politikası

Gizlilik Bildirimi

Gizlilik Bildirimi

Aşağıda web sitemizde kullanılan bilgi toplama ve paylaşma yöntemlerimiz ile ilgili bilgileri bulabilirsiniz.

Bilgi Toplama ve Kullanma

Zenaccom.com web sayfasında sunulmak istenilen hizmetlerin sağlanabilmesi için aşağıda belirtilen kişisel bilgilere ihtiyaç duyulmaktadır:

• İsim ve soyadı
• E-Mail adresi
• Posta adresi
• Telefon numarası
• Kredi kartı numarası ve son kullanma tarihi

Yukarıdaki bilgiler aşağıda belirtildiği şekilde ilgili formlarda kullanılmak üzere talep edilmektedir:

• Talep edilen hizmetlerin rezervasyonunu yapmak üzere
• Size talep etmiş olduğunuz hizmetlerin konfirmasyonlarını iletebilmek için
• Gerektiğinde güncellemeler ve değişiklikler ile ilgili sizi bilgilendirmek için
• Talebinizi yerine getirme sırasında yaşayabileceğimiz herhangi bir sorun ile ilgili sizi bilgilendirebilmek için

Sizin ile sadece acil durumlarda veya sisteme girdiğiniz bilgilerde bir hata yaptığınızı anladığımız zaman telefon ile temas kurucağız.

Finansal bilgileriniz sadece faturalandırma ve işlemlerinizin sonuçlandırılması için kullanılacaktır.

Erişim bilgileriniz yolu ile ayrıca size ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz yeni ürünlerimiz ve / veya promosyonlu fiyatlarımız hakkında bilgiler de gönderilebilecektir. Eğer benzer bilgilerin size ulaştırılmasını tercih etmiyorsanız service@zenaccom.com a e-mail göndererek bu tercihinizi bize her zaman bildirebilirsiniz.

Kişisel bilgileriniz aşağıda belirtilen "Bilgi Paylaşımı" bölümünde belirtilen durumlar haricinde hiçbir şekilde 3. şahıslar ile paylaşılmamaktadır.

Kişisel bilgilerinizi; yasal sorumluluklarımızı yerine getirebilmek, sizleri ürün ve servislerimiz hakkında bilgilendirebilmek ve pazar ve ürünlerin analizi ile ilgili jenerik bilgi oluşturabilmek amaçlı olarak gerektiği kadar sistemimizde saklayabiliriz. Pazar ve ürünlerin analizi ile ilgili olarak oluşturulacak bilgiler kişisel bilgilerinizin tanımlanmasına imkan vermemektedir.

Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz 3. şahıslar ile sadece işlemlerinizi tamamlayabilmek, yukarıda bahsi geçen hizmetleri sağlayabilmek ve çalışmakta olduğumuz tedarikçiler ile idari süreçleri bitirebilmek için paylaşılmaktadır.

Zenaccom.com tarafından elde edilen tüm kişisel bilgiler hali hazırda yürürlükte olan konu ile ilgili Avrupa yasaları ve talimatlarına uygun şekilde işleme alınmaktadır.

Kişisel bilgileriniz aşağıda belirtilen üçüncü şahıslar veya kurumlarla ile paylaşılmaktadır:

• Bankacılık hizmetlerini yürüttüğümüz banka ile: Rezervasyonlarınızın ödemesini kredi kartı ile yapıyor olmanız kredi kartı bilgilerinizi ödeme işlemlerinin tamamlanabilmesi ve onay alınabilmesi için çalışmakta olduğumuz bankaya iletmemizi gerektirmektedir.
• 3. Kişiler ile: Kişisel bilgilerinizin tamamı veya bir kısmı rezervasyon acentaları veya oteller ile yukarıda belirtilen çerçeveler içerisinde kullanılmak üzere paylaşılabilir. Paylaşılan bilgiler sadece rezervasyon işlemlerinizin başarılı bir şekilde tamamlanabilmesi için gerekli olan bilgiler ile sınırlı olacaktır.

Bilgilerinizin iletildiği otelin kişisel bilgilerin korunması ile ilgili yasalara tabi olmayabileceği konusunu göz önünde bulundurmalısınız.

Kişisel bilgileriniz; onayınız olmadan yasal olarak mecbur olduğumuz durumlar ile herhangi bir acil durum oluşması haricinde veya yukarıda belirtilen koşullar haricinde hiçbir şekilde 3. kişiler veya kurumlar ile paylaşılmayacaktır.

Log Dosyaları

IP adresleri sunucularımız ile ilgili problemler hakkında teşhis yapabilmek, siteyi ziyaret eden kullanıcı hareketleri ve trendleri ile ilgili analizler yapabilmek ve site trafiğini izlemek amacı ile kullanılmaktadır.

Cookie'ler

Zenaccom.com sayfasına bağlanmak Cookie'lerin kullanımını gerektirebilir. Cookie'leri web sitemizin hangi bölümlerinin daha çok ilginizi çektiğini izleyebilmek amacı ile kullanmaktayız. Cookie bilgisayarınıza kayıt edilen ufak bir dosya olup web sitemizi ziyaretiniz sırasında kimliğinizin cookie vasıtası ile teşhis edilmesi mümkün değildir. Kullanıcılar dilediklerinde web tarayıcılarının ayarları vasıtası ile Cookie'lerin kabul edilme seçeneğini kapatabilirler ancak benzer durumlarda Zenaccom.com'un tüm servislerine erişmeniz mümkün olmayabilir.

Linkler

Zenaccom.com harici web sitelerine bağlantılar vermektedir. Zenaccom.com harici sitelerin gizlilik politikaları ile ilgili olarak sorumlu tutulamaz. Bu web sitesinde bahsi geçen "Gizlilik Bildirimi" sadece Zenaccom.com'un kişisel olarak bilgi toplaması ve bu bilgileri kullanması ile ilgili olarak bilgi vermektedir.

Güvenlik

Zenaccom.com kendisine iletilen kişisel bilgilerin gizliliğini ve güvenliğini garanti eder. Kişisel bilgilerin sistemimize doğru ve amacına uygun olarak iletilebilmesi için ve sonrasında bu bilgilerin izinsiz değiştirilmesi, kaybı veya bilgilere erişilmesini engelleyebilmek amacı ile mevcut teknoloji düzeyine uygun olarak teknik güvenlik önlemleri ve prosedürleri uygulamaktayız. Kişisel bilgilerinizin gizliliğini sağlayabilmek amacı ile Secure Socket Layers [SSL] kullanmaktayız , böylece internet üzerinden bize ilettiğiniz şifreli kredi kartı bilgileriniz deşifre edilemez. Ek olarak, ayrıntılı güvenlik sistemimiz bizimle paylaştığınız bilgilerin güvenliğini firewall teknolojileri ile ve depolanmış dosyalara kısıtlı erişim hakkı tanıyan lojik sunucu segmentasyonu gibi sistemimize ve veri tabanımıza izinsiz girişleri engelleyen lojik ve fiziksel güvenlik sistemleri ile devamlı ve kesintisiz sağlamaktadır.

Gizlilik bildirimimiz ile ilgili yapılabilecek değişiklikler

Kişisel bilgilerin kullanımı ile ilgili olarak yapabileceğimiz değişiklikler "Gizlilik Bildirimi" nin ileri ki versiyonlarında belirtilecektir. Rezervasyon yaptığınız zaman; ilgili süre içerisinde geçerli olan "Gizlilik Bildirimi" ni kabul etmiş sayılırsınız ve kişisel bilgilerinizin bize daha önceki veya en son rezervasyonunuz ile birlikte iletilmiş olmasına bakılmaksızın tüm detaylarınız en son rezervasyon yaptığınız sırada ki "Gizlilik Bildirimi" şartlarına tabidir.

Zenaccom.com web sayfasını kullanımınız

Zenaccom.com sayfasını kullandığınızda yukarıda belirtilen bilgi toplama ve kullanma şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.

Sizin ile olan iletişimimiz

Zenaccom.com kullanıcılarını otomatik olarak bilgilendirme amaçlı olarak hazırladığı newsletter [Sirküler] lere kayıt eder. Bu newsletter lar yolu ile müşterilerinin ilgisini çekebilecek Zenaccom.com ile ilgili en son haberleri, güncellemeleri ve yeni sunulan özel ürün ve fiyatları kullanıcıları ile paylaşır. Eğer otomatik olarak yapılan bu kayıt etme işleminden ayrılmayı tercih ederseniz; bu tercihinizi bize service@zenaccom.com a e-mail göndererek bildirebilirsiniz.